Conflit
Un conflit est une situation qui oppose des individus au sein d'un groupe. Les raisons de ce conflit peuvent être liées à l'identité des membres du groupe, à un pouvoir donné à un individu, aux intérêts qu'ils veulent protéger ou à une idéologie différente. Les conflits peuvent être lattants, refoulés ou bien ouverts.
Au travail, un employé s'oppose à un autre car ils sont en désaccord sur la manière de procéder : c'est un conflit.